Metode
Sådan vurderer vi
Vi rangerer online casinoer uden dansk licens ud fra fem konkrete kriterier. Alle placeringer er redaktionelle, og operatører kan ikke købe sig til en bedre position. Rangeringen opdateres, når fakta ændrer sig.
-
1. Licens og ejerforhold – sikkerhed først
Vi kontrollerer, om casinoet har en gyldig licens fra en anerkendt EU-myndighed (f.eks. MGA, Curacao eGaming). Ejerskab verificeres via officielle registre og selskabsoplysninger. Et casino dumper, hvis licensen er ugyldig, suspenderet eller udstedt af en ukendt myndighed. Vi afviser også operatører med uklar ejerstruktur eller historik for svindel.
-
2. Indbetalinger, grænser og udbetalingshastighed
Vi tester alle betalingsmetoder (MobilePay, Visa, krypto osv.) for gebyrer, minimumsgrænser og behandlingstider. Udbetalingshastighed måles fra anmodning til modtagelse på vores testkonto. Et casino består kun, hvis udbetalinger sker inden for 48 timer (typisk 0-24 timer) og uden urimelige grænser. Vi dokumenterer med skærmbilleder og transaktionshistorik.
-
3. Bonusvilkår og omsætningskrav
Vi gennemgår bonusbetingelser for skjulte klausuler, urimelige omsætningskrav (over 40x indskud + bonus) og urealistiske frister. Et casino dumper, hvis vilkårene er vildledende eller umulige at opfylde. Vi tester selv bonusser på en demo-konto for at bekræfte, at de fungerer som lovet.
-
4. Spiludvalg og spiludbydere
Vi tæller antallet af spil og kontrollerer, om de leveres af anerkendte udbydere (f.eks. NetEnt, Play’n GO). Et casino skal have mindst 500 spil og flere kategorier (slots, bordspil, live casino). Vi afviser operatører med piratkopierede spil eller udbydere uden EU-certificering.
-
5. Support, klagehåndtering og ansvarligt spil
Vi tester supportens svartid og kvalitet via live chat, e-mail og telefon. Et casino består, hvis support svarer inden for 5 minutter (chat) og håndterer klager professionelt. Vi kontrollerer også, om der er værktøjer til ansvarligt spil (indsatsgrænser, selvudelukkelse) og om de fungerer. Dokumentation sker via chat-logfiler og skærmbilleder.
